Zona Pengetahuan

Berintegrasi ke lingkungan kerja Taiwan dimulai dengan memahami budayanya.

Setiap tempat kerja di negara mana pun memiliki aturan tak tertulisnya sendiri. Memahami budaya tempat kerja Taiwan tidak hanya dapat mencegah kesalahpahaman tetapi juga membantu Anda membangun hubungan interpersonal yang baik, sehingga pekerjaan Anda menjadi lebih lancar. Berikut adalah 10 hal yang perlu diketahui para profesional asing di tempat kerja Taiwan.

1. LINE adalah alat utama untuk komunikasi kerja.

Di Taiwan, LINE bukan hanya aplikasi pesan pribadi, tetapi juga saluran penting untuk komunikasi kerja . Banyak perusahaan membuat grup kerja LINE, dan manajer juga dapat memberikan tugas melalui LINE.

Rekomendasi: Setelah mulai bekerja, bergabunglah secara proaktif dengan grup LINE perusahaan dan pastikan untuk membalas pesan tepat waktu. Disarankan untuk membalas pesan terkait pekerjaan selama jam kerja.

2. Ungkapan penolakan secara tidak langsung lebih umum daripada penolakan secara langsung.

Orang Taiwan cenderung mengungkapkan pendapat mereka dengan bijaksana di tempat kerja. Ketika seorang kolega mengatakan "Izinkan saya memikirkannya" atau "Ini mungkin agak sulit," seringkali itu berarti mereka tidak setuju atau memiliki kekhawatiran.

Rekomendasi: Perhatikan nada bicara dan makna tersirat dari kata-kata Anda. Jika Anda tidak yakin dengan maksud orang lain, Anda dapat dengan sopan memastikan, "Jadi maksud Anda...?"

3. Ketepatan waktu adalah kesopanan dasar.

Ketepatan waktu sangat dihargai di tempat kerja di Taiwan. Dianjurkan untuk datang 5-10 menit lebih awal untuk rapat, pekerjaan, dan janji temu. Keterlambatan dianggap tidak menghormati waktu pihak lain.

Jika Anda akan terlambat: pastikan untuk memberi tahu kami sebelumnya, jelaskan alasannya dan perkiraan waktu kedatangan Anda.

4. Cara Anda menyapa seseorang sangat penting.

Rekomendasi: Saat Anda pertama kali mulai bekerja, amati bagaimana rekan kerja Anda saling menyapa, lalu gunakan nama mereka. Jika ragu, menggunakan jabatan adalah pilihan teraman.

5. Bertukar kartu nama adalah etiket formal.

Bertukar kartu nama adalah etika umum yang dilakukan selama pertemuan bisnis atau kunjungan awal ke klien.

• Ulurkan kartu nama dengan kedua tangan, sisi teks menghadap penerima.
• Perhatikan baik-baik kartu nama setelah menerimanya; jangan langsung menyimpannya.
• Selama pertemuan, letakkan kartu nama pihak lain di atas meja agar mudah diakses.

6. Budaya istirahat makan siang: Semua orang tidur.

Di Taiwan, sebagian besar kantor memiliki waktu istirahat makan siang dari pukul 12:00 hingga 13:00. Anda akan melihat banyak rekan kerja yang tidur siang di meja mereka , dan lampu kantor mungkin mati. Ini normal!

Saran: Jaga ketenangan selama istirahat makan siang dan hindari berbicara dengan suara keras di telepon. Anda juga bisa menggunakan waktu ini untuk beristirahat atau berjalan-jalan.

7. Makan malam perusahaan adalah kesempatan bagus untuk membangun hubungan.

Perusahaan-perusahaan Taiwan sering mengadakan makan malam departemen, pesta akhir tahun, dan jamuan musim semi. Ini bukan sekadar acara makan, tetapi juga kesempatan penting untuk membangun hubungan antar pribadi .

saran:

• Cobalah untuk berpartisipasi sebanyak mungkin dan tunjukkan semangat tim.
• Tidak minum alkohol sama sekali tidak masalah; Anda bisa menggantinya dengan teh atau minuman lainnya.
• Jika ada pembatasan diet berdasarkan agama, mohon informasikan kepada penyelenggara terlebih dahulu.

8. Saat Anda menghadapi masalah, ajukan pertanyaan secara proaktif; jangan terus memikirkannya dalam hati.

Para manajer di Taiwan biasanya menghargai bawahan yang proaktif mengajukan pertanyaan . Ketika menghadapi ketidakpastian, lebih baik bertanya langsung daripada menebak dan membuat kesalahan.

Saran cara bertanya: "Permisi, saya ingin memastikan sesuatu..." "Apakah bagian ini seharusnya...?" Konfirmasi dengan sopan tidak akan dianggap sebagai kurangnya kemampuan, melainkan sebagai demonstrasi sikap serius.

9. Format dasar untuk email dan komunikasi tertulis

Ada beberapa aturan etiket dasar untuk email di tempat kerja di Taiwan:

• Awali dengan : "Halo, Manajer X," atau "Kepada Yth. X,"
• Teks isi : ringkas dan jelas, menyoroti poin-poin penting.
• Diakhiri dengan : "Terima kasih" atau "Terima kasih atas bantuan Anda."
• Tanda Tangan : Mohon cantumkan nama lengkap, jabatan, dan informasi kontak Anda.

Catatan: Budaya CC (salinan) sangat umum di Taiwan. Ingatlah untuk menyertakan CC kepada personel dan atasan yang relevan untuk hal-hal penting.

10. Pelajari tentang festival-festival penting di Taiwan

Memahami festival-festival di Taiwan dapat membantu Anda berpartisipasi dalam percakapan dan kegiatan bersama rekan kerja Anda.

Sebagai pengingat: Periode sebelum Tahun Baru Imlek adalah waktu tersibuk di Taiwan dan juga musim puncak untuk berganti pekerjaan. Setelah Tahun Baru Imlek (setelah hari ke-15 bulan pertama kalender lunar), ini adalah waktu yang tepat untuk mencari pekerjaan.

Saran terakhir

Adaptasi budaya membutuhkan waktu; tidak perlu terburu-buru untuk berintegrasi sempurna. Orang Taiwan umumnya ramah dan suka membantu. Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak Anda mengerti, jangan ragu untuk bertanya, dan sebagian besar kolega akan bersedia membantu. Tetaplah berpikiran terbuka dan hormati budaya setempat, dan Anda pasti akan menemukan tempat Anda di tempat kerja di Taiwan.

Artikel ini memberikan pengamatan umum tentang budaya tempat kerja; namun, budaya perusahaan dapat bervariasi.